プライバシーポリシー

株式会社エフルム（以下「当社」）は、ユーザーの個人情報の保護を重要事項と位置づけ、以下のプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。

1. 事業者情報

2. 個人情報の取得

当社は、以下の場合に個人情報を取得することがあります。

• 当社が運営するサービス（ANIPIA・シリヤト!! 等）への会員登録時
• お問い合わせフォームまたはメールによるお問い合わせ時
• 各種取引・業務委託契約の締結時
• その他サービスの提供に必要な場合

3. 取得する個人情報の種類

• 氏名
• メールアドレス
• 電話番号
• 住所
• 支払情報（決済サービス経由）
• サービス利用履歴・アクセスログ
• その他お客様が任意に提供した情報

4. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的に限り利用します。

• 当社サービスの提供・運営・改善
• お問い合わせへの対応
• 重要なお知らせ・メンテナンス情報等の通知
• 規約違反・不正利用の調査・対応
• 請求・支払処理等の業務遂行
• 法令に基づく対応

5. 第三者提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上・児童の健全育成のために特に必要な場合
• 国の機関・地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに協力する場合

6. 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。委託先には適切な監督を行います。

7. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

8. 開示・訂正・削除等のご請求

ご本人から個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等の請求があった場合、当社は本人確認の上、合理的な期間内に対応します。お問い合わせ先（support@ani-pia.com）までご連絡ください。

9. Cookie・アクセス解析

当社のウェブサイトおよびサービスでは、サービス改善を目的としてCookieやアクセス解析ツールを使用することがあります。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部のサービスが利用できなくなる場合があります。

10. 未成年者の個人情報

18歳未満の方が当社サービスを利用される場合は、保護者の同意のもとでご利用いただくようお願いします。

11. プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の改正・サービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを予告なく改定することがあります。改定後のポリシーは本ページに掲載し、掲載日から効力を持ちます。

12. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口にお願いします。